Preguntas que te haces antes de contratar.

Operamos como dirección comercial de correo con licencia en una dirección comercial real en Downtown Miami, inscrita en el registro público de Florida (Florida Division of Corporations — Sunbiz Business Registry), y armamos la documentación que los bancos online para no residentes piden en su revisión de KYC: contrato de arriendo, carta de servicio y un Form 1583 notarizado archivado. Los bancos evalúan la solicitud completa — dirección, presencia operativa y documentos del beneficiario final — y algunos exigen una dirección física u operativa separada que no sea una dirección de correo comercial. Lo que garantizamos es que llegas al banco con el expediente documental que produce un negocio real en Downtown Miami — no un P.O. Box, no un buzón revendido.

Los revendedores de direcciones revenden cupos de buzón en miles de ubicaciones de terceros que no arriendan ni operan. TXO es una única dirección comercial de correo autorizada operando una sola ubicación — nuestra propia oficina en Downtown Miami (USPS Domestic Mail Manual §508 — Recipient Services). La diferencia categórica importa por dos motivos. Primero, los bancos online para no residentes tratan las direcciones revendidas como buzones virtuales durante el KYC y suelen rechazarlas; una dirección de correo comercial de ubicación única con contrato de arrendamiento aparece distinto en sus revisiones. Segundo, el edificio es real y verificable — compruébalo en Google Street View, y el número de suite, el piso y la dirección aparecen exactamente como figuran en tus registros.

El formulario 1583 (USPS) — Application for Delivery of Mail Through Agent es la autorización federal que permite a un operador de correo comercial autorizado por USPS recibir correspondencia en tu nombre. Desde mayo de 2024 USPS acepta notarización remota en línea por video en tiempo real, así que ya no necesitas visitar una tienda UPS ni un notario estadounidense en persona (USPS Postal Bulletin 22648 — Remote Notarization of Form 1583 (May 16, 2024)). Te guiamos por el formulario en español, preparamos las dos identificaciones que exige la regla y te conectamos con un notario en línea que acepta pasaportes colombianos, mexicanos, chilenos y argentinos. La mayoría de los clientes termina todo el trámite — formulario, notarización, carga en USPS — en menos de 24 horas.

Los cierres de cuenta suelen activarse en la revisión KYC periódica del banco, no por algo que hayas hecho mal, y afectan de forma desproporcionada a LLC con dueños LATAM porque el banco no logra verificar la presencia operativa en EE. UU. TXO te entrega los artefactos que sobreviven esa revisión: un contrato de arrendamiento a nombre de tu LLC, una carta de servicio que describe qué hacemos por ti, el formulario 1583 (USPS) en archivo y una dirección en Downtown Miami que resuelve a un edificio real — no a un buzón de reenvío. Es el mismo paquete que los bancos online para no residentes piden cuando solicitan revalidación, que es el momento en que caen la mayoría de las cuentas.

Sin mínimo, sin amarre. TXO es estrictamente mes a mes: pagas el precio de tu plan por el mes, cancelas con 30 días de aviso por escrito y confirmamos la fecha de cobro final antes de procesar el último cargo. No hay compromisos a 3 o 6 meses, no hay renovaciones automáticas que te extiendan en silencio por un año, ni penalidad por terminación anticipada escondida en los términos. Si cancelas a mitad de mes, el mes que ya pagaste se consume — no prorrateamos devoluciones — y después estás libre. Esa es la política completa, y es la misma que aplicamos desde el día que abrimos el edificio.

Sí, en español — el proceso de alta, el recorrido por el formulario 1583 (USPS), el panel del cliente, el soporte diario y las conversaciones sobre revisión KYC del banco y prevención de cierre de cuenta. Nuestro equipo trabaja con LLC de propietarios LATAM todos los días — Colombia, México, Argentina, Chile, España — y las personas que responden tus mensajes son las mismas que manejan tu correspondencia y tus documentos de cumplimiento. No te van a transferir a una fila de escalamiento solo en inglés cuando el tema se ponga técnico. Si prefieres operar en inglés, también lo hacemos; la elección es tuya y puede cambiar de un mensaje al siguiente.

El escaneo de correspondencia está incluido en cada plan — sin cargo por escaneo, sin cargo por página. El reenvío a tu país se cobra al costo real del franqueo de USPS o el courier, sin recargo por manejo, y te mostramos el comprobante del franqueo. El precio mensual de tu plan es lo que pagas; el desglose de cargos está en la página de precios y en la pantalla de pago antes de que ingreses tarjeta. No cobramos almacenamiento por correo retenido dentro de la ventana de tu plan, no cobramos cuota de alta y no facturamos en moneda extranjera con un margen de cambio oculto — las facturas son en USD, el mismo número en cada línea.

Para una LLC de Florida, sí — nuestra dirección comercial en Downtown Miami se acepta como oficina principal en el registro público de Florida (Florida Division of Corporations — Sunbiz Business Registry), y cumple el requisito de dirección física descrito en Florida Statutes Chapter 605 — Florida Revised Limited Liability Company Act. Para Wyoming o Delaware también necesitarás un agente registrado ubicado en ese estado; no podemos ser tu agente registrado fuera de Florida, pero te referimos a un socio que sí lo hace. Algunos estados restringen las direcciones tipo private mailbox (PMB) para constituir LLC, así que verifica las reglas específicas de tu estado antes de presentar — la mayoría acepta una dirección de correo comercial, algunos no.

El registro público de Florida es totalmente abierto — cualquiera puede buscar un nombre y obtener cada dirección que registraste con el estado (Florida Division of Corporations — Sunbiz Business Registry). Cuando listas la dirección de TXO en Downtown Miami como oficina principal y agente registrado, tu domicilio personal queda permanentemente fuera de ese registro público, que es lo que le importa a la mayoría de fundadores no residentes. El beneficio de privacidad es estructural, no promocional: funciona igual para una LLC de un socio que para una LLC de varios socios, y sobrevive a cualquier cambio futuro en el reporte de beneficiarios finales a nivel federal (31 USC §5336 — Corporate Transparency Act (Beneficial Ownership Reporting)). El domicilio personal nunca entra al registro público en primer lugar.

Sí — la ubicación de TXO en Downtown Miami es una dirección física en Florida, que es el requisito para un agente registrado bajo Florida Statutes Chapter 605 — Florida Revised Limited Liability Company Act, y aparece en el registro público de Florida (Florida Division of Corporations — Sunbiz Business Registry). Dos advertencias. Primero, el agente registrado debe aceptar notificaciones judiciales durante horario comercial normal; recibimos esas notificaciones en el edificio y te avisamos el siguiente día hábil, pero conviene que sepas que esa es la cadena que estás aceptando. Segundo, la dirección del agente registrado queda buscable en Sunbiz para siempre — y ese es el punto de privacidad a tu favor, porque es nuestra dirección la que aparece en ese registro, no la tuya.

Incluso después de cancelar, estamos obligados a seguir notificándote durante seis meses si llega correo a tu nombre, y lo reenviamos o devolvemos cuando lo pidas. Es una obligación regulatoria que asumimos como operador de correo autorizado por USPS, y la cumplimos.